자주하시는 질문

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자주하시는 질문 목록

  1. 배송기간은 얼마나 소요되나요?

    배송기간은 보통 7일 이내 출고하고있습니다.

    다만, 제작상품 같은 경우 좀더 시일이 걸릴 수 있습니다.

  2. 주문한 상품을 방문 수령 하고싶은데 어떻게 해야 하나요?

    주문 하시고 고객센터(02-1644-5478)로 전화주시면 방문 일정 조절 가능하십니다.

     

  3. ​결제 방법에는 어떤 중류가 있나요?

    입금 결제가 있고 , 카드결제가 있습니다.

    입금 결제시 현금영수증을 신청하시면  발행 가능하십니다.

    카드결제시 따로 현금영수증은 발행되지 않습니다.

  4. 현금 영수증을 신청하고 싶어요

    네 가능합니다.

    무통장입금, 실시간 계좌이체 결제시 결제창에서 [현금영수증] 발행여부에 체크 해주시면 됩니다.

     

  5. 배송 과정이 궁금해요

    고객님 주문 결제확인 → 출고요청&상품제작 → 출고 → 택배발송(CJ대한통운) → 고객님께 전달 되는 배송시스템 입니다.

  6. 사이즈를 모르겠어요

    홈페이지 옆쪽에 노란색 동그라미 베너를 클릭해주세요

    잘 살펴보시면 '사이즈 재는법'이 있어요

    클릭하시면 자신에 사이즈를 알수있어요 ^^*

  7. 아이디(ID)와 비밀번호(FW)를 까먹었어요

    로그인하는 페이지에서 개인확인 절차를 거쳐, 본인에 아이디와 비밀번호를 알수있어요

    그래도 안된다면 고객센터로(02-1644-5478) 전화주세요

  8. 택배사 및 배송비는 어떻게 되나요?

    대기업은 CJ대한통운을 이용하고있으며,

    배송비는 50000원 이하 구매시 3000원 입니다. 50000원 이상은 무료배송입니다 ^^

  9. 해외 배송도 가능한가요 ?

    네 가능합니다. 어디든 안전하게 대기업이 보내드릴께요

  10. 개인결제는 어떻게 하는 건가요?

    고객센터(02-1644-5478)로 문의하시면

    저희가 개인결제 창을 만들어 드릴꺼에요. 그걸 이용하시면 됩니다 ^^*

  11. 회원가입하면 혜택이 뭐가있나요?

    저희 대기업은 신규 회원가입시 1000P를 무료로 제공해 드리고있습니다.

     

  12. 고객센터 상담 시간이 궁금해요

    ​대기업 고객센터 운영시간은

    10:00 ~ 19:00 입니다.

     

  13. 정말 직접 생산하는 회사가 맞나요?

    네 맞습니다.

    저희는 자체 공장을 따로 가지고있으며

    대기업에 패턴과 봉제전문가들이 직접 생산하여 판매 하고있습니다.

     

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